KOMMUNIKATION

Företag och organisationer som använder SDI förbättrar sina kommunikationer vare sig de tränar formella kommunikationsövningar eller inte. Människor kommer ihåg SDI, och är snabba att applicera terminologin för att beskriva vad som händer mellan individer eller grupper. Uttalanden som "Det där var verkligen en grön presentation" eller "Jag tror att detta är en oönskad konflikt för oss" är säkra tecken på att RAT "sätter sig" och att den hjälper till med att förbättra de mellanmänskliga relationerna. Kommunikationsträning med SDI fokuserar ofta på våra olika sätt att sända och ta emot budskap, och vikten av att förstå de interna filter som används för att tolka budskapet. Utbildningen låter också människor öva på att ge feedback till varandra för att bättre förstå hur vi förändrar vårt kommunikationsbehov och våra strategier i en konfliktsituation.